Клиент всегда прав! Клиент всегда прав?

Клиент всегда прав! Клиент всегда прав?20 февраля 2015 Верхнекамская торгово-промышленная палата, при содействии Прокуратуры города Березники провела информационно-консультационный семинар «Защита прав потребителей и продавцов при совершении сделки купли-продажи товара». На мероприятии в качестве экспертов выступали:

Аксёнова Наталья Алексеевна – старший помощник прокурора г. Березники, юрист первого класса.

Бибикова Надежда Ивановна — эксперт непродовольственных товаров Верхнекамской торгово-промышленной палаты.

 

На мероприятии присутствовали преимущественно представителя бизнеса сферы продажи бытовой техники, мебели, одежды и обуви.

Клиент всегда прав! Клиент всегда прав?20 февраля 2015 Верхнекамская торгово-промышленная палата, при содействии Прокуратуры города Березники провела информационно-консультационный семинар «Защита прав потребителей и продавцов при совершении сделки купли-продажи товара». На мероприятии в качестве экспертов выступали:

Аксёнова Наталья Алексеевна – старший помощник прокурора г. Березники, юрист первого класса.

Бибикова Надежда Ивановна — эксперт непродовольственных товаров Верхнекамской торгово-промышленной палаты.

 

На мероприятии присутствовали преимущественно представителя бизнеса сферы продажи бытовой техники, мебели, одежды и обуви.

В течение 2-х часов мероприятия слушатели получали разъяснение основных положений Закона «О защите прав потребителей», практические советы по работе с обращениями граждан и претензиями о некачественном товаре или услуге, а также услышали компетентные ответы на актуальные вопросы из сферы защиты прав не только потребителей, но и продавцов.

По итогам мероприятия можно сделать вывод: что юридическая грамотность населения растёт и всё меньше вопросов возникает у клиентов, а также спорные вопросы стали чаще решаться в до судебном порядке к общему удовольствию сторон, данные семинары проводятся Верхнекамской торгово-промышленной палатой ежегодно.

Добавить комментарий